Moderne e-Commerce-Lösungen für unsere Kund:innen
Kundenorientierte Online-Plattformen werden im Einzelhandel immer mehr zum differenzierenden Wettbewerbsfaktor – auch für ALDI SÜD. Um den Bereich e-Commerce zukünftig optimal zu unterstützen, haben wir uns für die Software SAP Commerce entschieden.
Bisher nutzten die ALDI SÜD Länder vorwiegend proprietäre e-Commerce-Lösungen. Um mehr Effizienz zu schaffen und die Fehleranfälligkeit solcher Systeme zu reduzieren, werden die bisherigen Softwareprodukte durch neue, standardisierte und globalisierte Lösungen ersetzt. Das gilt z. B. für die Produktstammdatenpflege, Onlineshops und das Content Management für Webauftritte. Mit SAP Commerce, früher als SAP Hybris bekannt, gelingt dies.
Update für weltweiten e-Commerce
„Das SAP Commerce Projekt ermöglicht es ALDI SÜD, seine Onlinepräsenz durch moderne e-Commerce-Lösungen zu ergänzen und so den Kund:innen einen zusätzlichen Touchpoint zu bieten“, fasst Pascal zusammen. Pascal arbeitet als Lösungsarchitekt im Team Customer Interaction Platform an dem globalen Template für Onlineauftritte und Webshops. Zusammen mit neuen Kolleg:innen und externen Dienstleistern treibt er das SAP Commerce Projekt voran.
Die dabei entstehende e-Commerce-Plattform verbindet Online- und Offline-Verkaufskanäle. Die ALDI SÜD IT integriert dafür bestehende und neue Lösungen innerhalb der IT-Landschaft und generiert damit bedarfsorientierte Lösungen, die auf einem globalen Template basieren. Es bündelt alle Inhalte und Funktionen, um länderübergreifend eine optimale Customer Journey zu bieten.
Vom Wasserfall- zum Scrum-Modell
Das Projekt fördert nebenbei auch das agile Arbeiten bei ALDI SÜD. Denn die neuen Funktionen sowie Anpassungen der Software werden zu 100 % von externen Dienstleistern erbracht. Klassische Wasserfallentwicklung wird in diesem Projekt zunehmend durch agile Muster und Konzepte abgelöst, die sich zum Beispiel an Scrum orientieren. Werkzeuge zur Unterstützung agiler Modelle tragen einen großen Teil dazu bei.
Mit dem SAP Commerce Projekt kommt ALDI SÜD seinem erklärten Ziel, globaler und digitaler vernetzt zu werden, einen großen Schritt näher. Unsere e-Commerce-Experten vereinfachen und beschleunigen mit SAP Commerce den Rollout von digitalen, transaktionalen Geschäftsmodellen. Durch die Nutzung eines global einheitlichen Templates werden globale Skaleneffekte gehoben sowie Kundenerlebnisse vereinheitlicht.